SCRIVICI
SEGRETARIA - ADDETTA AL RICEVIMENTO
Cerchiamo una persona sorridente e dinamica, affascinata del settore del turismo, amante delle relazioni con il pubblico e desiderosa di imparare.
Si dovrà occupare della reception. Potrà avere occasione imparare molti aspetti gestionali dell'hotel con una visione a 360 gradi.
Sarà un'ottima occasione per una crescita professionale.
A margine, sarà richiesto anche il controllo del bar, con piccole preparazioni basilari.
L'azienda ha una ottima brand reputation, il servizio e l'attenzione all'ospite sono i nostri punti forti su cui continuiamo a credere e investire ogni anno.
La dimensione della struttura ci consente di avere un rapporto stretto con i nostri clienti, e creare una relazione con loro è una prerogativa fondamentale.
Responsabilità
- Accogliere i clienti, effettuare i check in e check out, assisterli nelle loro richieste e mantenere un rapporto costante durante tutto il loro soggiorno
- Gestire le richieste e gli extra degli ospiti: servizio spiaggia, servizio parcheggio, registrazione degli extra vari.
- Curare la comunicazione con gli ospiti, rispondere a mail o richieste telefoniche.
- Gestire e registrare le prenotazioni utilizzando i nostri sistemi informatici. Gestione delle caparre e dei pagamenti online
- Gestione del bar con affiancamento.
Cosa Offriamo
- Affiancamento, training e crescita professionale
- Orario unico su turni, possibilità di giorno libero.
- Ambiente familiare e amichevole, sempre rispettoso della persona
- Compenso competitivo, contrattabile in base alle effettive capacità e competenze
- Solare, gentile, sempre sorridente. Interessata a creare una relazione con l'ospite
- Ottima padronanza dell'italiano
- Precisa e meticolosa nello svolgere il proprio lavoro .
- Fluidità nella conversazione in lingua inglese. Nozioni di altre lingue straniere
- Capacità di utilizzare i sistemi informatici.
- Abilità pratiche manuali
- Bella presenza e ordine personale, puntuale e precisa nelle azioni.
- Esperienze pregresse nel medesimo ruolo o in ambito turistico
- Diploma / laurea in ambito linguistico, turismo o accoglienza
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Buona conoscenza della lingua tedesca
- Conoscenza con sistemi informatici di gestione alberghiera e prenotazioni
- Preferibile la residenza o domicilio in zone limitrofe
Condizioni
Luogo di lavoro: Lido di Classe a pochi chilometri da Cervia
NON disponiamo di alloggio.
Periodo di lavoro: part time/saltuari nel mese di aprile- metà maggio, continuativo da maggio a fine settembre.
Turno di lavoro unico, su turni, possibilità di giorno libero.
Compenso: da concordare in fase di colloquio in base alle competenze effettive
SE VUOI INVIARE LA TUA CONDIDATURA: CLICK QUI E COMPILA IL FORM
loading form
Lido Di Classe (Ra)
Tel. +39 0544/939437 Fax +39/0544/939437
info@astorhotel.eu
Privacy & Cookie Policy - Preferenze Cookie
P.Iva 00602820391 - CIR 039014-AL-00092
