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SEGRETARIA

Cerchiamo segretaria per affiancare il titolare nella gestione dell’hotel.
Dovrà essere un punto di riferimento per gli ospiti e i componenti dello staff, e richiederà la condivisione di tutti gli aspetti organizzativi della struttura con il titolare. Un ruolo vario e dinamico, sarà un'ottima occasione per una crescita professionale a 360 gradi.
L'azienda ha una ottima brand reputation e gli ospiti fidelizzati sono sia italiani che stranieri.
La direzione è la stessa da oltre vent'anni ma con un'attenzione particolare al cambiamento dei tempi e alle esigenze del mercato.
Il servizio e l’attenzione all’ospite sono i nostri punti forti su cui continuiamo a credere e investire ogni anno.
La dimensione della struttura ci consente di avere un rapporto stretto con i nostri clienti, e creare una relazione con loro è una prerogativa fondamentale.

Cosa Offriamo

Affiancamento, training e crescita professionale
Ambiente familiare e amichevole, sempre rispettoso
Compenso competitivo, contrattabile in base alle competenze
Possibilità di proporre e innovare nella gestione

Responsabilità

Accogliere i clienti, effettuare i check in, assisterli nelle loro richieste e mantenere un rapporto costante durante tutto il loro soggiorno
Curare la comunicazione con gli ospiti, rispondere a mail e seguire le campagne pubblicitarie in collaborazione con la nostra web agency
Gestire le prenotazioni tramite posta elettronica, CRM, telefono e/o dirette
Aiuto nella coordinazione dello staff, comunicazione ai vari reparti dei movimenti degli ospiti
Preparazione dei menu giornalieri

Requisiti (in ordine di importanza)

Solare, gentile e sorridente. Interessata a creare una relazione con l’ospite
Ottima padronanza dell’italiano
Buona conoscenza del tedesco (B2)
Buona conoscenza dell’inglese (B2)
Conoscenza del pacchetto office e velocità nell’utilizzo del pc
Abilità di prioritizzare e multitasking: si può trovare a gestire picchi di traffico nei maggiori momenti di affluenza
Buona presenza e ordine personale

Costituiscono punti di preferenza

Esperienze di lavoro in ambito turistico
Laurea in ambito linguistico, turismo o accoglienza
Eccellente conoscenza del tedesco
Eccellente conoscenza dell’inglese
Conoscenza di base del francese
Esperienza con sistemi di gestione di prenotazioni
Preferibile la residenza o domicilio in zone limitrofe

Condizioni
Orario di lavoro: full time, fino al 15/20 maggio anche in smart, in hotel dal 15 maggio al 20 settembre.
Possibilità di lavoro continuativo durante l'anno.
Luogo di lavoro: Lido di Classe a pochi chilometri da Cervia
Compenso: da concordare in fase di colloquio in base alle competenze effettive

SE VUOI INVIARE LA TUA CONDIDATURA: CLICK QUI E COMPILA IL FORM

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Lido Di Classe (Ra)
Tel. +39 0544/939437 Fax +39/0544/939437
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